Girls’ Generationin Taeyeon ja Red Velvet:n Wendy ovat jakaneet yksityiskohtaisia selityksiä poissaolostaan SM Entertainment:n 30-vuotisjuhlakonsertista, joka on fanien erittäin odottama tapahtuma.

Taeyeon kommunikoi Bubble-alustan kautta ja paljasti, että hän oli alun perin ehdottanut kahden tai kolmen kappaleen valmistelua tapahtumaan. Kuitenkin ehdotuksistaan huolimatta yritys ei ollut tehnyt tarvittavia valmisteluja, mikä esti häntä osallistumasta. Hän korostaa, että hänen poissaolonsa ei johdu motivaation puutteesta, vaan pikemminkin yrityksen tuen puutteesta.

Hän ilmaisi turhautumisensa vastatessaan fanille, joka oli utelias yrityksen tilanteesta, mainiten ironisesti, että yritys oli "unohtanut", mikä selittäisi kohdatut vaikeudet.

Samana päivänä Wendy käytti myös Bubblea selventääkseen tilannettaan ja ilmoitti, että keskustelut yrityksen kanssa olivat käyty kuukausi sitten, mutta virallinen ilmoitus tehtiin vasta äskettäin. Hän ilmaisi pahoittelunsa siitä, ettei voinut esiintyä muiden Red Velvet:n jäsenten kanssa, mutta kannusti faneja nauttimaan muista syntymäpäiväksi suunnitelluista esityksistä.

Fanien reaktio oli hämmennystä ja kritiikkiä SM Entertainment:ta kohtaan sen huonosta viestinnän hallinnasta artistien kanssa. Verkkofoorumeilla olevissa kommenteissa ilmaistiin tyytymättömyyttä, ja jotkut jopa ehdottivat, että Taeyeonin pitäisi jättää yritys, kyseenalaistaen SM:n kyvyn hallita artistejaan ammattimaisesti.

Tilanne on tuonut esiin haasteet, joita artistit voivat kohdata johtonsa kanssa, ja turhautumisen, kun odotettu tuki ei vastaa odotuksia.