Palautuskäytäntö

KoreanxWearilla haluamme kuitenkin, että 100 % asiakkaistamme on tyytyväisiä! Siksi tarjoamme sinulle todelliset takuut palautus- ja hyvityskäytäntöjemme mukaisesti.

PALAUTUS

Onko tuotteessasi vika tai eikö se ole oikean kokoinen? Sinulla on 14 päivää ostoksen jälkeen aikaa palauttaa se! Palautus edellyttää KoreanxWearin johdon päätöstä ja seuraavia ehtoja.

• Olet noudattanut annettuja ohjeita koon valinnassa.
• Tuotteessasi on merkittävä suunnitteluvirhe.
• Palautuskulut ovat sinun vastuullasi.
• Toimituskuluja ei palauteta.

HYVITYS

Tuotteemme tulevat Aasiasta (Etelä-Korea ja Kiina), ja vaikka se on harvinaista, tuotteiden tuonnissa voi joskus olla ongelmia. Siksi KoreanxWear takaa tilauksesi 100 %!

Jos et ole saanut tilaustasi 30 päivän kuluttua (eli kaksi kertaa enimmäistoimitusaika), voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi anteeksipyynnön lahjan.

Jos tilaus ei ole vieläkään saapunut 14 lisäpäivän jälkeen, tarjoamme sinulle kaksi vaihtoehtoa:

• Lähetämme tilauksesi paketit uudelleen.
• Hyvitämme tilauksen. (pois lukien toimituskulut)

COVID-19-kriisistä johtuvat viivästykset ovat ylivoimainen este eivätkä aiheuta vastuutamme.

Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sivuston ota yhteyttä -osiossa.