Den 29 oktober bad VD:n för HYBE, Lee Jae Sang, om ursäkt efter kontroversen kring "musikindustrirapporten". Den dagen förklarade han på företagets officiella webbplats: "Som VD för HYBE ber jag uppriktigt om ursäkt till artister, branschkollegor och fans angående vårt övervakningsdokument."

Han tillade: "Detta dokument utarbetades för att samla in olika svar och åsikter om branschens trender och problem i efterhand. Det var avsett att delas med ett begränsat antal chefer för att bedöma marknaden och fansens känslor; dock var innehållet i dokumentet högst olämpligt."

Lee Jae Sang nämnde också att HYBE hade bett om ursäkt till de artister och deras byråer som nämndes i rapporten, och förklarade: "Vi ber uppriktigt om ursäkt till de externa artister som nämndes i rapporten och som har lidit skada och stress som ett resultat. Vi har kontaktat respektive byråer för att personligen be om ursäkt, och vi utvidgar också våra uppriktiga ursäkter till artisterna i gruppen HYBE Music som kritiserades på grund av företagets handlingar."

Men koreanska nätanvändare fortsätter att uttrycka sitt missnöje och sin kritik mot HYBE. De kommenterade:

"En enkel ursäkt frikänner dig inte. HYBE måste försvinna."

"HYBE måste förklara varför de var betalande prenumeranter på Sojang."

"De lägre anställda kommer att vara de enda som arbetar hårt och ringer alla telefonsamtal. Under tiden kommer de verkliga personerna som skrev inlägget att fortsätta skriva sina recensioner som vanligt."

"En ursäkt, är det allt?? HYBE, skärp er!"

"Tänker ni inte be om ursäkt till NewJeans?"

"Om du tittar på avsnittet NewJeans bara fem dagar efter deras debut, istället för att ge feedback om NewJeans, utarbetade de en strategi för hur LE SSERAFIM skulle svara på 'hotet' från NewJeans. Och de skickade detta till Min Hee Jin."

"Det är som den där X-filen om kändisar som orsakade kontrovers för länge sedan."

"Min Hee Jin är den verkliga vinnaren i slutändan."

"Var är Bang Si Hyuk?"

"De måste be om ursäkt till NewJeans."

"HYBE kommer att kollapsa om BTS bestämmer sig för att inte förnya sina kontrakt."

"De är så smutsiga. Det uttrycket är perfekt för det här företaget. De fick plötslig framgång tack vare BTS och de blev galna. Det är som om de vann på lotteriet och gjorde alla möjliga smutsiga saker."