Politica de rambursare

Cu toate acestea, la KoreanxWear, dorim ca 100% dintre clienții noștri să fie mulțumiți! Pentru aceasta, vă oferim garanții reale cu politicile noastre de retur și rambursare.

RETUR

Articolul dumneavoastră are un defect sau nu vi se potrivește mărimea? Aveți la dispoziție 14 zile de la achiziție pentru a-l returna! Returnarea este supusă deciziei conducerii KoreanxWear și următoarelor condiții.

• Ați urmat sfaturile date pentru alegerea mărimii.
• Produsul dumneavoastră are un defect major de fabricație.
• Costurile de retur sunt în sarcina dumneavoastră.
• Costurile de transport nu sunt rambursabile.

RAMBURSARE

Produsele noastre provenind din Asia (Coreea de Sud și China), este foarte rar, dar se întâmplă să existe probleme cu importul produselor. De aceea, KoreanxWear garantează 100% comanda dumneavoastră!

După 30 de zile fără a primi comanda (adică de două ori termenul maxim), ne puteți contacta pentru a primi un cadou de scuză.

Dacă comanda nu a ajuns încă după încă 14 zile, vă oferim două opțiuni:

• Fie reexpediem coletele comenzii dumneavoastră.
• Fie vă rambursăm comanda. (fără costurile de livrare)

Întârzierile cauzate de criza COVID-19 constituie un caz de forță majoră și nu angajează responsabilitatea noastră.

În caz de nevoie, puteți contacta serviciul de asistență clienți în secțiunea contactați-ne a site-ului.