Le 29 octobre, le PDG de HYBE, Lee Jae Sang, a présenté ses excuses suite à la controverse entourant le "rapport sur l'industrie musicale". Ce jour-là, il a déclaré sur le site officiel de l'entreprise : "En tant que PDG de HYBE, je m'excuse sincèrement auprès des artistes, des collègues de l'industrie et des fans concernant notre document de surveillance."

He added: "This document was created to gather various responses and opinions about industry trends and issues after the fact. It was intended to be shared with a limited number of executives to assess the market and fan sentiment; however, the content of the document was highly inappropriate."

Lee Jae Sang also mentioned that HYBE had apologized to the artists and agencies named in the report, stating: "We sincerely apologize to the external artists mentioned in the report who suffered harm and stress as a result. We have contacted the respective agencies to apologize directly, and we also extend our sincere apologies to the HYBE Music group artists who were criticized due to the company’s actions."

Cependant, les netizens coréens continuent d'exprimer leur mécontentement et leur critique envers HYBE. Ils ont commenté :

"Une simple excuse ne vous disculpe pas. HYBE doit disparaître."

"HYBE doit expliquer pourquoi ils étaient abonnés payants de Sojang."

"Les employés inférieurs seront les seuls à travailler dur, passant tous les appels téléphoniques. Pendant ce temps, les véritables personnes qui ont écrit le post continueront à rédiger leurs critiques comme d'habitude."

"Des excuses, c'est tout ?? HYBE, reprenez-vous !"

"Ne comptez-vous pas vous excuser auprès de NewJeans ?"

"Si vous regardez la section NewJeans juste cinq jours après leurs débuts, au lieu de donner un retour sur NewJeans, ils ont élaboré une stratégie sur la manière dont LE SSERAFIM devrait répondre à la 'menace' de NewJeans. Et ils ont envoyé cela à Min Hee Jin."

"C'est comme ce fichier X sur les célébrités qui a fait controverse il y a longtemps."

"Min Hee Jin est la vraie gagnante à la fin."

"Où est Bang Si Hyuk ?"

"They need to apologize to NewJeans."

"HYBE s'effondrera si BTS décide de ne pas renouveler leurs contrats."

"They're so dirty. That expression is perfect for this company. They shot to sudden success thanks to BTS and went crazy. It's like they won the lottery and started doing all sorts of shady things."