Polityka zwrotu kosztów

Dla 98% naszych klientów wszystko idzie gładko po złożeniu zamówienia. Import, dostawa, terminy i nienaganna jakość !

Jednak w KoreanxWear chcemy, aby 100% naszych klientów było zadowolonych! W tym celu oferujemy prawdziwe gwarancje z naszymi politykami zwrotów i refundacji.

ZWROT

Twój przedmiot ma wadę lub nie pasuje do Twojego rozmiaru? Masz 14 dni od zakupu na jego zwrot! Zwrot podlega decyzji kierownictwa KoreanxWear i następującym warunkom.

  • Postępowałeś zgodnie z zaleceniami dotyczącymi wyboru rozmiaru.
  • Twój produkt ma poważną wadę konstrukcyjną.
  • Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty.
  • Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

REFUNDACJA

Ponieważ nasze produkty pochodzą z Azji (Korei Południowej i Chin), bardzo rzadko, ale zdarzają się problemy z importem produktów. Dlatego KoreanxWear w 100% gwarantuje Twoje zamówienie!

Po 30 dniach bez otrzymania zamówienia (czyli dwukrotność maksymalnego czasu) możesz skontaktować się z nami, aby otrzymać prezent w ramach przeprosin.

Jeśli zamówienie nadal nie dotarło po kolejnych 14 dniach, oferujemy dwie opcje:

  • Albo ponownie wysyłamy paczki z Twojego zamówienia.
  • Albo zwracamy Ci pieniądze za zamówienie. (bez kosztów dostawy)

Opóźnienia spowodowane kryzysem COVID-19 stanowią siłę wyższą i nie pociągają za sobą naszej odpowiedzialności.

W razie potrzeby możesz skontaktować się z obsługą klienta w sekcji kontakt na stronie.