Het MBC-drama, 'When the Phone Rings', heeft snel de aandacht van kijkers getrokken met zijn formaat van 12 afleveringen en zijn boeiende plot, en bereikte een piek van 9,2% kijkcijfers tijdens een scène waarin Saeon (Yoo Yeon Seok) en Heeju (Chae Soo Bin) deelnemen aan een touwtjespringwedstrijd voor twee tijdens een bedrijfsuitje. Aflevering 6 registreerde nationale kijkcijfers van 6,9% en 6,4% in de metropoolregio, met een demografisch percentage van 2,4% voor 20-49-jarigen, waarmee nieuwe records voor de show werden gevestigd.

Het succes van het drama komt ondanks uitdagingen zoals noodannuleringen als gevolg van de afkondiging van de staat van beleg door president Yoon Suk Yeol en controverse over de verkeerde weergave van gebarentaal. Het drama, een geheime romantische thriller over een gelegenheidshuwelijk, combineert de emotionele diepgang van de originele webroman met spanning, en biedt een boeiend en innovatief verhaal.

Volgens FlixPatrol stond 'When the Phone Rings' wereldwijd op de tweede plaats in de categorie tv-programma's van Netflix binnen twee weken na de release, en domineerde het de hitlijsten in 33 landen. Na de release van het drama zag de originele webroman zijn weergaven vervijfvoudigen en zijn inkomsten met 14,6 toenemen, waarmee het de eerste plaats innam in de webroman-hitlijsten van KakaoPage.

Het succes van het drama berust op de harmonieuze mix van genres. De elementen van romantiek en thriller creëren een boeiende spanning, terwijl de zorgvuldige matiging van expliciete inhoud door de regisseur het toegankelijk heeft gemaakt voor een breder publiek. Het intense drama tussen de hoofdpersonages resoneerde vooral bij vrouwelijke kijkers.

Ondanks zorgen over de achteruitgang van melodramas, heeft 'When the Phone Rings' sterke prestaties geleverd, wat wijst op een mogelijke heropleving van het genre. Het benadrukt de aanhoudende vraag naar melodramas, wat hernieuwd optimisme brengt in het productielandschap.