Dasar bayaran balik

Walau bagaimanapun, di KoreanxWear, kami mahu 100% pelanggan kami berpuas hati! Untuk itu, kami menawarkan anda Jaminan sebenar dengan polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami.

PEMULANGAN

Barang anda rosak atau tidak sesuai dengan saiz anda? Anda mempunyai 14 hari selepas pembelian anda untuk mengembalikannya! Pemulangan tertakluk kepada keputusan pengurusan KoreanxWear dan syarat-syarat berikut.

• Anda telah mengikuti nasihat yang diberikan untuk memilih saiz anda.
• Produk anda mempunyai kecacatan reka bentuk yang besar.
• Kos pemulangan adalah tanggungjawab anda.
• Kos penghantaran tidak akan dikembalikan.

BAYARAN BALIK

Produk kami datang dari Asia (Korea Selatan dan China), ia sangat jarang berlaku tetapi kadang-kadang ada masalah dengan import produk. Itulah sebabnya KoreanxWear Menjamin 100% pesanan anda !

Selepas 30 hari tanpa menerima pesanan anda (iaitu dua kali ganda tempoh maksimum) anda boleh menghubungi kami untuk menerima hadiah sebagai permohonan maaf.

Jika pesanan masih belum tiba selepas 14 hari tambahan, kami menawarkan dua pilihan:

• Sama ada kami menghantar semula bungkusan pesanan anda.
• Sama ada kami membayar balik pesanan anda. (tidak termasuk kos penghantaran)

Kelewatan disebabkan oleh krisis COVID-19 merupakan kes force majeure dan tidak menimbulkan tanggungjawab kami.

Jika perlu, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di bahagian hubungi kami laman web.