Drama MBC, 'When the Phone Rings', dengan pantas menarik perhatian penonton dengan format 12 episod dan plot yang memukau, mencapai kemuncak 9.2% penonton semasa adegan di mana Saeon (Yoo Yeon Seok) dan Heeju (Chae Soo Bin) mengambil bahagian dalam pertandingan lompat tali berdua semasa retret syarikat. Episod 6 mencatatkan penonton nasional sebanyak 6.9% dan 6.4% di kawasan metropolitan, dengan kadar demografi 2.4% untuk golongan 20-49 tahun, menetapkan rekod baharu untuk rancangan tersebut.

Kejayaan drama ini berlaku walaupun menghadapi cabaran seperti pembatalan kecemasan akibat pengisytiharan undang-undang tentera oleh Presiden Yoon Suk Yeol dan kontroversi mengenai salah tafsiran bahasa isyarat. Drama ini, sebuah thriller romantis rahsia tentang perkahwinan yang diatur, menggabungkan kedalaman emosi novel web asal dengan ketegangan, menawarkan kisah yang memukau dan inovatif.

Menurut FlixPatrol, 'When the Phone Rings' menduduki tempat kedua di peringkat global dalam kategori rancangan TV Netflix dalam tempoh dua minggu selepas tayangannya, mendominasi carta di 33 negara. Selepas tayangan drama, novel web asal menyaksikan peningkatan tontonan sebanyak lima kali ganda dan pendapatan sebanyak 14.6 kali ganda, menduduki tempat pertama dalam carta novel web KakaoPage.

Kejayaan drama ini terletak pada gabungan genre yang harmoni. Elemen romantis dan thriller mencipta ketegangan yang memukau, manakala pengarah yang berhati-hati dalam mengawal kandungan eksplisit menjadikannya mudah diakses oleh khalayak yang lebih luas. Drama intens antara watak utama terutamanya bergema dengan penonton wanita.

Menghadapi kebimbangan mengenai kemerosotan melodrama, 'When the Phone Rings' telah menunjukkan prestasi yang kukuh, menandakan kebangkitan semula genre tersebut. Ia menonjolkan permintaan berterusan untuk melodrama, membawa optimisme baharu kepada landskap produksi.