Informativa sui rimborsi

Per il 98% dei nostri clienti, tutto va a meraviglia dopo aver effettuato gli ordini. Importazione, Consegna, Tempi e Qualità impeccabile !

Tuttavia, noi di KoreanxWear vogliamo che il 100% dei nostri clienti sia soddisfatto! Per questo, vi offriamo vere Garanzie con le nostre politiche di Resi e Rimborsi.

RESO

Il tuo articolo ha un difetto o non è della tua taglia? Hai 14 giorni dopo l'acquisto per restituirlo! La restituzione è soggetta alla decisione della direzione di KoreanxWear e alle seguenti condizioni.

  • Hai seguito i consigli dati per scegliere la tua taglia.
  • Il tuo prodotto presenta un difetto di progettazione importante.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

RIMBORSO

I nostri prodotti provengono dall'Asia (Corea del Sud e Cina), è molto raro ma a volte ci sono problemi con l'importazione dei prodotti. Per questo KoreanxWear Garantisce al 100% il tuo ordine!

Dopo 30 giorni senza aver ricevuto il tuo ordine (cioè il doppio del tempo massimo) puoi contattarci per ricevere un regalo di scuse.

Se l'ordine non è ancora arrivato dopo altri 14 giorni ti proponiamo due opzioni:

  • O rispediamo i pacchi del tuo ordine.
  • O ti rimborsiamo l'ordine. (escluse le spese di spedizione)

I ritardi dovuti alla crisi del COVID-19 costituiscono un caso di forza maggiore e non comportano la nostra responsabilità.

In caso di necessità, puoi contattare il servizio clienti nella sezione contattaci del sito.