Pada 29 Oktober, CEO HYBE, Lee Jae Sang, menyampaikan permintaan maaf menyusul kontroversi seputar "laporan industri musik". Pada hari itu, ia menyatakan di situs resmi perusahaan: "Sebagai CEO HYBE, saya dengan tulus meminta maaf kepada para artis, rekan industri, dan penggemar mengenai dokumen pengawasan kami."

Ia menambahkan: "Dokumen ini disusun untuk mengumpulkan berbagai tanggapan dan opini tentang tren dan isu industri setelahnya. Dokumen ini dimaksudkan untuk dibagikan kepada sejumlah kecil eksekutif untuk menilai pasar dan sentimen penggemar; namun, isi dokumen tersebut sangat tidak pantas."

Lee Jae Sang juga menyebutkan bahwa HYBE telah menyampaikan permintaan maaf kepada para artis dan agensi mereka yang disebutkan dalam laporan, dengan menyatakan: "Kami dengan tulus meminta maaf kepada para artis eksternal yang disebutkan dalam laporan dan yang menderita kerugian dan stres sebagai akibatnya. Kami telah menghubungi agensi masing-masing untuk menyampaikan permintaan maaf kami secara langsung, dan kami juga menyampaikan permintaan maaf tulus kami kepada para artis dari grup HYBE Music yang telah dikritik karena tindakan perusahaan."

Namun, netizen Korea terus menyatakan ketidakpuasan dan kritik mereka terhadap HYBE. Mereka berkomentar:

"Permintaan maaf saja tidak membebaskan Anda. HYBE harus menghilang."

"HYBE harus menjelaskan mengapa mereka adalah pelanggan berbayar Sojang."

"Karyawan rendahan akan menjadi satu-satunya yang bekerja keras, melakukan semua panggilan telepon. Sementara itu, orang-orang sebenarnya yang menulis postingan akan terus menulis kritik mereka seperti biasa."

"Permintaan maaf, itu saja?? HYBE, sadarlah!"

"Apakah Anda tidak akan meminta maaf kepada NewJeans?"

"Jika Anda melihat bagian NewJeans hanya lima hari setelah debut mereka, alih-alih memberikan umpan balik tentang NewJeans, mereka menyusun strategi tentang bagaimana LE SSERAFIM harus menanggapi 'ancaman' dari NewJeans. Dan mereka mengirimkannya ke Min Hee Jin."

"Ini seperti file X tentang selebriti yang menjadi kontroversi dulu."

"Min Hee Jin adalah pemenang sejati pada akhirnya."

"Di mana Bang Si Hyuk?"

"Mereka harus meminta maaf kepada NewJeans."

"HYBE akan runtuh jika BTS memutuskan untuk tidak memperbarui kontrak mereka."

"Mereka sangat kotor. Ungkapan ini sempurna untuk perusahaan ini. Mereka mengalami kesuksesan mendadak berkat BTS dan mereka menjadi gila. Ini seperti mereka memenangkan lotre dan melakukan segala macam hal kotor."