Preguntas frecuentes: preguntas y respuestas

ropa coreana

Somos una empresa francesa que importa ropa y accesorios coreanos y asiáticos a Francia para los fanáticos del K-POP.

Somos un equipo de entusiastas que te ofrecemos contenido en nuestro Instagram y nuestro Blog .

Por el momento no estamos contratando nuevos empleados.

Sin embargo, puedes unirte a nuestros socios convirtiéndose en embajadores .

Si te encantan los blogs, también puedes unirte a nuestro equipo de escritores apasionados enviándonos mensajes en Instagram .

Ropa

La gran mayoría de nuestros productos proceden directamente de Asia y en particular de China y Corea del Sur.

Contamos con un equipo responsable de importar a Francia, para garantizarle los productos vendidos en Corea del Sur.

En KoreanxWear, la ropa es de talla asiática .

Para elegir tu talla, debes consultar la Tabla disponible en la Guía de Tallas (debajo de cada prenda).

En general, esto significa tomar una talla más grande que tu talla habitual.

Entrega

Los plazos medios de entrega son generalmente de 7 a 14 días laborables .

Dependiendo de la época del año, puede haber retrasos en su paquete. Si este es tu caso, contacta con nosotros para más información.

Tenga la seguridad de que esto es bastante raro y si le sucede a usted, nuestro equipo siempre encontrará una solución .

Si es un pequeño retraso, recomendamos esperar unos días más.

Si tu paquete aún no está allí después de unos días, contáctanos y explícanos la situación.

Garantías

Si su paquete no ha llegado, ofrecemos un reenvío o reembolso .

Nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico siempre te ofrecerá soluciones , porque en KoreanxWear queremos la satisfacción de todos nuestros clientes.

Puede devolver su paquete dentro de los 14 días posteriores a su pedido.

La devolución del paquete es responsabilidad del cliente y recibirá un vale por el valor del pedido para gastar en la web de KoreanxWear.